Dwie podstawowe umiejętności właściciela biznesu niezbędne na drodze do sukcesu
Wciąż pamiętam moją pierwszą wizytę w sklepie z pamiątkami dla turystów. Po godzinie chodzenia ulicą wzdłuż Waikiki Beach, starając się opanować zdenerwowanie, w końcu zapukałem do drzwi tego sklepu. Właścicielem był starszy mężczyzna, którego przez lata odwiedzali młodzi sprzedawcy podobni do mnie.
Po tym jak jąkając się i pocąc wyrzuciłem z siebie nauczoną na pamięć formułkę sprzedażową na temat kopiarek Xeroxa, jedyną jego reakcją był śmiech.
- Synu – powiedział – jesteś najgorszy z tych, jakich kiedykolwiek widziałem. Ale kontynuuj, bo jeśli jesteś w stanie opanować strach, Twój świat rozjaśni się. Jeśli się poddasz, możesz skończyć tak jak ja, siedzący za ladą po 14 godzin przez 7 dni w tygodniu przez okrągły rok w oczekiwaniu na turystów. Czekam tu, gdyż boję się wyjść na zewnątrz zrobić to, co Ty robisz. Opanuj swój strach, a świat z każdym rokiem wyda Ci się o wiele mniejszy.
Po dziś dzień jestem wdzięczny temu człowiekowi.
Gdy opanowałem strach związany ze sprzedażą, za radą Bogatego ojca dołączyłem do grupy uczącej się panowania nad strachem związanym z wystąpieniami publicznymi przed dużą grupą ludzi. Gdy narzekałem, Bogaty ojciec powiedział: Wszyscy wielcy przywódcy są wspaniałymi mówcami. Ci, którzy przewodzą wielkiemu biznesowi, muszą być doskonali w komunikowaniu się z innymi. Jeśli chcesz być przywódcą, musisz stać się mówcą.
Dziś z łatwością przemawiam do tysięcy osób zebranych w centrach kongresowych. Wszystko dzięki treningom sprzedażowym oraz ćwiczeniom w grupie uczącej się przemawiania podczas wystąpień publicznych.
Jeśli myślisz o założeniu własnego biznesu, sugeruję opanowanie tych samych umiejętności.
Pierwsza umiejętność właściciela biznesu: opanowanie strachu
Nauczenie się tego jak sprzedawać było dla mnie bardzo ważne. Pomogło mi opanować mój strach przed brakiem akceptacji ze strony innych ludzi oraz właściwie przekazać walory oferowanych przeze mnie produktów i usług. Jeśli chcesz założyć biznes, będziesz musiał opanować wiele lęków by złapać grunt. Będziesz musiał świetnie porozumiewać się, aby szybko i fachowo przekazać, że to, co oferujesz posiada wartość.
Druga umiejętność właściciela biznesu: wystąpienia publiczne
Jeżeli chcesz rozwijać swój biznes, musisz nabyć umiejętność przemawiania do dużej grupy ludzi – czasami do bardzo dużej oraz umiejętność utrzymania ich zainteresowania tym, co chcesz im przekazać.
Jeśli uda Ci się opanować komunikowanie się z innymi, zwiększysz swój przepływ pieniężny, zakres działania biznesu i majątek. Jeśli Ci się nie uda, Twój biznes nie będzie się rozwijał i prawdopodobnie upadnie. Nic tak nie przygotuje Cię do porozumiewania się z innymi, jak systematyczne wystąpienia publiczne przed grupą ludzi.
Osiągniesz to, czego większość nie potrafi – opanujesz swoje lęki i będziesz dobrym mówcą, a inni będą chcieli iść za Twoim przesłaniem. Tak, to takie proste. I jeśli chcesz być właścicielem biznesu i przywódcą, musisz być kimś, za kim inni będą podążać.
Bogaty ojciec mawiał: Istnieją ludzie, których nikt nie słucha, istnieją sprzedawcy, którzy nie potrafią sprzedawać, istnieją twórcy reklam, na które nikt nie patrzy, istnieją przedsiębiorcy, którzy nie potrafią zebrać kapitału i istnieją przywódcy biznesu, za którymi nikt nie podąża. Jeśli chcesz odnieść sukces w świecie biznesu, nie bądź jednym z nich.
Przechodząc dobry trening rozwiniesz w sobie cechy, które pomogą Ci utrzymać motywację do działania, dzięki czemu osiągniesz swoje cele.